Distributeur de matériel et consommables pour l’impression numérique grand format

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Livraison

STOCK PERMANENT

ID Numérique vous permet d'être livré immédiatement grâce à une disponibilité permanente des produits en stock.

 

SERVICE EXPEDITION

  • Une équipe rapide, efficace et mobilisée
  • Traitement immédiat de vos commandes
  • Contrôle des préparations des commandes par scan
  • Solution de transport express sur demande
  • Confirmation d'expédition par email
  • Suivi de l'acheminement des colis en temps réel

 

FRAIS DE PORT

  • Supports et encres : FRANCO pour toute commande supérieure à 500 €HT ou à défaut participation forfaitaire de 20 €HT  (France Continentale, hors stations en altitude). Pour les autres destinations : nous consulter.
  • Matériels : nous consulter

 

DELAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués s'appliquent à partir de la prise en charge du colis par le transporteur.

Nos principaux transporteurs sont Geodis Calberson (France Express) et DB Schenker Joyau.

 

DEMARCHE A SUIVRE EN CAS D'AVARIE DE TRANSPORT

En cas d'avarie survenue pendant le transport (emballage abîmé, produit manquant...), vous devez impérativemen :  

  • indiquer l'état du CONTENU du colis sur le récépissé du transport au moment de la livraison, refuser le colis si nécessaire. 
  • et nous contacter dans les 24 heures afin que nous puissions réaliser les démarches par lettre recommandée auprès du transporteur dans les 48 heures imposées par le code du transport.

Ces trois conditions sont nécessaires pour préserver vos droits. 

Bon à savoir :

  • Prenez des photos, cela pourrait être utile en cas de litige. 
  • La mention sous réserve de déballage ne sert à rien : elle n'est pas valide dans le code du transporteur.  Soyez très précis dans les réserves sur l'état de la marchandise.