STOCK PERMANENT
ID Numérique vous permet d'être livré immédiatement grâce à une disponibilité permanente des produits en stock.
SERVICE EXPEDITION
- Une équipe rapide, efficace et mobilisée
- Traitement immédiat de vos commandes
- Contrôle des préparations des commandes par scan
- Solution de transport express sur demande
- Confirmation d'expédition par email
- Suivi de l'acheminement des colis en temps réel
FRAIS DE PORT
- Supports et encres : FRANCO pour toute commande supérieure à 500 €HT ou à défaut participation forfaitaire de 30 €HT (France Continentale, hors stations en altitude et hors Corse). Pour les autres destinations : nous consulter.
- Pour les supports en grande laize (⩾ 2,50m) une tarification spéciale selon les départements est effectuée : nous consulter
- Matériels : nous consulter
DELAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués s'appliquent à partir de la prise en charge du colis par le transporteur.
Nos principaux transporteurs sont Geodis Calberson (France Express) et DB Schenker Joyau.
DEMARCHE A SUIVRE EN CAS D'AVARIE DE TRANSPORT
En cas d'avarie survenue pendant le transport (emballage abîmé, produit manquant...), vous devez impérativement :
- indiquer l'état du CONTENU du colis sur le récépissé du transport au moment de la livraison, refuser le colis si nécessaire.
- et nous contacter dans les 24 heures afin que nous puissions réaliser les démarches par lettre recommandée auprès du transporteur dans les 48 heures imposées par le code du transport.
Ces trois conditions sont nécessaires pour préserver vos droits.
Bon à savoir :
- Prenez des photos, cela pourrait être utile en cas de litige.
- La mention sous réserve de déballage ne sert à rien : elle n'est pas valide dans le code du transporteur. Soyez très précis dans les réserves sur l'état de la marchandise.